• KOSTENLOSER VERSAND

    Versand innerhalb Deutschlands erfolgt immer kostenlos und versichert mit Sendungsverfolgung am nächsten Tag mit DHL und Deutsche Post.
  • GELD-ZURÜCK-GARANTIE

    Wir bieten eine 100 % Geld-zurück-Garantie innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung.
  • ÜBER 15.000 GLADE KUNDEN!

    AlltagMarkt har over 15.000 glade kunder, og vi er bedømt til 4,7/5,0

KUNDENSERVICE

Montag – Freitag: 8:00 - 20:00 uhr
Samstag – Sonntag: 8:00 - 16:00 uhr
Wir bemühen uns, innerhalb von 48 Stunden zu antworten.
📧 info@alltagmarkt.de

Wir sind AlltagMarkt!

Bei alltagmarkt.de sind wir bestrebt, die Preise erschwinglich zu halten, damit Sie einkaufen können, ohne Ihr Budget zu belasten.
Da wir die Versandkosten übernehmen, werden Ihre Lieblingsprodukte ohne zusätzliche Kosten direkt zu Ihnen nach Hause geliefert.
Wenn Sie Fragen haben oder Unterstützung benötigen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne zur Verfügung – nur einen Klick entfernt und immer bereit, Ihnen zu helfen.

HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN

Wie kann ich meine Bestellung zurücksenden?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Bevor Sie einen Streitfall in Ihrem Klarna-Portal eröffnen, bitten wir Sie, uns unter info@alltagmarkt.de zu kontaktieren.
Schreiben Sie DISPUTE in den Betreff und schildern Sie uns Ihr Anliegen.
Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und ermöglichen in der Regel eine schnellere Lösung Ihres Problems als die Eröffnung einer Beschwerde im Klarna-Portal.

Die voraussichtliche Lieferzeit wurde überschritten. Wo ist meine Bestellung?

In 99 % der Fälle werden Bestellungen innerhalb der erwarteten Lieferzeit zugestellt.
Leider kann es in Einzelfällen zu Verzögerungen im Lieferprozess kommen.
Sie können den Status Ihrer Bestellung per E-Mail über unseren Kundenservice erfragen.
Bitte geben Sie dabei Ihre Bestellnummer an und senden Sie die E-Mail von derselben E-Mail-Adresse, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben.
Bevor Sie einen Streitfall in Ihrem Klarna-Portal eröffnen, bitten wir Sie, uns unter info@alltagmarkt.de mit dem Betreff DISPUTE zu kontaktieren und uns Ihr Anliegen zu schildern.
Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und ermöglichen in der Regel eine schnellere Lösung Ihres Problems als die Eröffnung einer Beschwerde im Klarna-Portal.

Wann kann ich mit meiner Bestellung rechnen?

Wir sind der Meinung, dass Sie für ein gewünschtes Produkt nicht zu viel bezahlen sollten, daher versenden wir Produkte direkt von unserem Lieferanten.
Dadurch sparen wir Kosten für Versand, Lagerung und Verpackung, sodass wir Produkte zu einem angemessenen Preis anbieten können.
Der Zeitrahmen für die Bearbeitung von Bestellungen ist in mehrere Abschnitte unterteilt:
Bearbeitungszeit: Die Bestellung wird genehmigt, einer Qualitätskontrolle unterzogen und verpackt. Alle Bestellungen werden innerhalb von 48 Stunden nach der Bestellung an das Fulfillment-Center zum Versand weitergeleitet.
Lieferzeit: Dies bezieht sich auf die Zeit, die benötigt wird, um die Waren vom Versandzentrum zum endgültigen Bestimmungsort zu versenden.
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 5-15 Werktage.

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden?

Sind Sie mit Ihrer Bestellung nicht zufrieden? Bevor Sie einen Streitfall in Ihrem Klarna-Portal eröffnen, bitten wir Sie, uns unter info@alltagmarkt.de mit dem Betreff DISPUTE zu kontaktieren und uns Ihr Anliegen zu schildern.
Diese E-Mails werden mit höchster Priorität bearbeitet und ermöglichen in der Regel eine schnellere Lösung Ihres Problems als die Eröffnung einer Beschwerde im Klarna-Portal.

Wo finde ich meinen Track & Trace-code?

Sie können Ihr Paket mit Ihrer 4- oder 5-stelligen Bestellnummer (#xxxxx) und Ihrer E-Mail-Adresse verfolgen.
Klicken Sie hier, um Ihre Bestellung zu verfolgen.

Der Track & Trace-Code zeigt keine Informationen an. Wie ist das möglich?

Track & Trace-Informationen sind verfügbar, sobald Ihr Paket beim Spediteur eintrifft. Bitte beachten Sie, dass es zu Verzögerungen kommen kann und es etwas länger dauern kann, bis die Informationen an Ihre Bestellung weitergeleitet werden.